이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 SugarPeer(이하 "회사")가 제공하는 호스팅 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• 1. "서비스"란 회사가 제공하는 VPS 호스팅, 웹 호스팅, 전용 서버 등 모든 호스팅 관련 서비스를 의미합니다.
• 2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• 3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
• 4. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

제3조 (서비스 이용)

① 가입 신청

서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 하여야 합니다.

② 승낙 거절 사유

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다:

• ✗ 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
• ✗ 허위 정보를 기재한 경우
• ✗ 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
• ✗ 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
• ✗ 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우

제4조 (서비스 제공 및 변경)

① 제공 서비스

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• ✓ VPS 호스팅 서비스
• ✓ 웹 호스팅 서비스
• ✓ 전용 서버 호스팅
• ✓ 도메인 등록 및 관리
• ✓ SSL 인증서 발급
• ✓ 기타 부가 서비스

② 서비스 변경

회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용 요금)

① 요금 납부

회원은 서비스 이용에 대한 요금을 회사가 정한 방법과 기일에 따라 납부하여야 합니다.

② 결제 수단

서비스 이용요금은 다음의 방법으로 결제할 수 있습니다:

• • 신용카드 결제
• • 계좌이체
• • 가상계좌 입금
• • 기타 회사가 정한 결제 수단

③ 요금 미납

회원이 요금을 기일 내에 납부하지 않을 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제6조 (환불 정책)

① 환불 가능 기간

서비스 개시일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 경우, 전액 환불이 가능합니다. (단, 도메인 등록 비용 제외)

② 부분 환불

서비스 개시일로부터 7일 이후에는 사용 일수를 제외한 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.

③ 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 불가능합니다:

• ✗ 이용자의 귀책사유로 서비스가 정지된 경우
• ✗ 약관 위반으로 계약이 해지된 경우
• ✗ 도메인 등록 비용 (도메인은 별도 환불 정책 적용)

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• ✗ 타인의 정보 도용
• ✗ 불법 프로그램의 배포 및 실행
• ✗ 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용 게시
• ✗ 음란물, 불법 도박 등 불법 콘텐츠 호스팅
• ✗ 스팸 메일 발송 및 해킹 행위
• ✗ 과도한 서버 자원 사용으로 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
• ✗ 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제8조 (회사의 의무)

① 안정적 서비스 제공

회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 서비스에 장애가 발생한 경우 신속하게 이를 복구하도록 노력합니다.

② 개인정보 보호

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

③ 의견 수렴

회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다.

제9조 (서비스 중단)

① 정기 점검

회사는 서비스 개선을 위해 정기적인 시스템 점검을 실시할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

② 불가피한 중단

다음의 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다:

• ⚠ 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적 사유
• ⚠ 서비스 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
• ⚠ 기타 회사가 통제할 수 없는 사유

제10조 (면책 조항)

① 천재지변 등

회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

② 이용자 귀책사유

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 이용자 간 분쟁

회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

④ 콘텐츠 책임

회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

① 준거법

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국의 법을 적용합니다.

② 관할법원

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.